.

.

I Opšti uslovi korištenja web stranice shop.healthmovers.ba

1. Informacije na ovoj stranici brižljivo su pripremljene od strane stručnih lica 

2. Nisu obavezujući i služe samo za opšte informacije. Ove informacije ni u kom slučaju ne mogu zamijeniti doktorski pregled.

3. Svi lični podaci tretiraju se kao povjerljivi I u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka.

II Uslovi korištenja shop.healthmovers.ba

1. Proces naručivanja

Na shop.healthmovers.ba možete naručiti putem e-maila, telefona ili telefaksa, ili jednostavno putem našeg online alata na shop.healthmovers.ba. Molimo vas da slijedite online instrukcije.

2. Pravila isporuke

  • Pošiljka se uobičajeno isporučuje maksimalno 3 dana nakon primitka uplate ili nakon naručivanja. U suprotnom ćemo Vas obavijestiti.
  • Troškovi dostave se ne naplaćuju.
  • U slučaju nedostavljanja pošiljke zbog duga kupca, trošak ponovne dostave biće naplaćen 10,00KM kupcu bez obzira na vrijednost pošiljke.
  • Pravovremenu isporuku robe će izvršiti transportna kompanija koju smo mi odredili (EuroExpress). Vaš paket će biti poslan na Vašu vlastitu odgovornost, ali se posebna pažnja posvećuje zaštiti krhkih predmeta.
  • Kutije su razumne veličine i vaši predmeti su dobro zaštićeni.
  • Isporuka se vrši na Vašu željenu adresu u Bosni i Hercegovini.
  • Uspješna isporuka bit će potvrđena Vašim potpisom. Molimo Vas da primite k znanju da Vaša pošiljka neće biti isporučena djeci ispod 19 godina starosti.
  • Onog trena kada dobijete broj za praćenje vaše pošiljke, vašu pošiljku možete pratiti na EuroExpress stranici.

3. Uslovi plaćanja 

Sve cijene u našim katalozima vrijede samo za narudžbe za otpremu iz Health Movers d.o.o., Bačići br. 7, 71000 Sarajevo i za online narudžbe na shop.healthmovers.ba, ali ne i u stacionarnim trgovinama.

Načini plaćanja

Health Movers d.o.o. vam trenutno nudi sljedeće načine plaćanja:

1. Plaćanje po dostavi u gotovini

2. Plaćanje kreditnom ili debitnom karticom (PayPal i RBBH E-Pay)

3. Plaćanje direktnom transakcijom - Plaćanje preko bankovnog prenosa

4. PayPal

5. E-Pay

Prilikom plaćanja gotovinom, roba će biti predana nakon izvršenog plaćanja. U tu svrhu je sa špediterskom kompanijom telefonom dogovoren odgovarajući datum isporuke. Vrijednost robe mora biti plaćena na licu mjesta po primitku računa i isporuke.

1. Plaćanje kreditnom karticom

Trenutno u Health Movers d.o.o. možet1e platiti sa sljedećim kreditnim karticama: Mastercard i Visa. Health Movers d.o.o. nudi dva sistema plaćanja kreditnim karticama. Prvi sistem koji nudimo je PayPal. Detaljnije informacije o ovoj metodi plaćanja možete pronaći pod tačkom 4. Drugi sistem plaćanja koji nudimo je RBBH E-PAY. Detaljnije informacije o ovom alatu za plaćanje potražite pod tačkom 5. Plaćanja će se obrađivati putem PayPal-a i RBBH E-PAY nezavisno od Health Movers d.o.o. Nakon što je uplata primljena od strane Health Movers d.o.o., pošiljka robe će biti realizovana. Mi ćemo vas informisati o procesu dostave i podijelit ćemo broj za praćenje kako biste mogli pratiti proces dostave.

2. Plaćanje direktnom transakcijom

Health Movers d.o.o vam nudi mogućnost plaćanja direktnim transferom novca. Po primitku narudžbe poslat ćemo vam predračun. Onog trenutka kada nam pošaljete potvrdu o plaćanju, vaša roba će krenuti u proces dostave. Mi ćemo vas informisati o procesu dostave i podijelit ćemo broj za praćenje kako biste mogli pratiti proces dostave.

3. Plaćanje direktnom transakcijom - Plaćanje preko bankovnog prenosa

Health Movers d.o.o vam nudi mogućnost plaćanja direktnim transferom novca. Po primitku narudžbe poslat ćemo vam predračun. Onog trenutka kada nam pošaljete potvrdu o plaćanju, vaša roba će krenuti u proces dostave. Mi ćemo vas informisati o procesu dostave i podijelit ćemo broj za praćenje kako biste mogli pratiti proces dostave.

4. PayPal

PayPal je veoma siguran i nezavisan sistem plaćanja za kupovinu na Internetu. Za detalje o proceduri, molimo vas da posjetite web stranicu provajdera na www.paypal.de.

5. RBBH E-Pay

RBBH E-Pay je veoma siguran sistem plaćanja za kupovinu na Internetu koji nudi Raiffeisenbank BIH. Za detalje o postupku pogledajte web stranicu provajdera: https://raiffeisenbank.ba/stanovnistvo/upute/e-pay-stanovnistvo

4. Odgovornosti kod oštećenja

Ako postoji oštećenje pošiljke, primjenjuju se zakonski propisi. Kontaktirajte našu službu za korisnike:

Health Movers d.o.o.
Bačići br. 7, 71000 Sarajevo
Bosna i Hercegovina
T: +387 33 473 442
F: +387 33 473 562
E: office@healthmovers.ba

5. Povrat pošiljke

U slučaju otkaza ili žalbe, molimo kontaktirajte Health Movers d.o.o. kako bi dogovorili besplatan povrat. Molimo kontaktirajte naš servisni broj T: +387 33 473 442. Imajte na umu da se roba može vratiti samo ako je neoštećena i neotvorena.

6. Dodatne informacije

a. Uslovi korištenja su validni od 08.04.2019.

b. Aktuelna verzija ovih uslova vrijedi prema zakonu Bosne i Hercegovine.

c. Ako bilo koja odredba ovih uslova bude ili postane nevažeća u cijelosti ili djelomično, to neće uticati na valjanost preostalih odredbi. Umjesto nevažeće odredbe primjenjuju se zakonske odredbe.